# 题型分析 (第七章占 18 分)
单选 2 题
填空一题
名词解释一题（50%）
简答一题
论述一题
# 名词解释
# 员工内部流动 依照绩效，结合自身能力与岗位需求，从某岗位调任至另一岗位
是员工在企业内部的工作调整和岗位变换，是指依照员工的工作绩效，结合员工本身的工作能力、学识、经验等要素，结合企业各部门人员需求，优化人员管理，对从事某一岗位的员工调任至另一工作岗位的人事管理。
# 职位晋升
职位晋升就是依照员工的工作表现，结合员工具体学识、能力、工作经验等要素，对满足工作条件需要之员工做出由低到高的职位调整，其中可能包括工资的调整
# 竞聘上岗
竞聘上岗是指在一个企业或者组织内，按照确定的岗位职责及岗位说明书的任职资格条件和录用要求，公开选拔岗位人员的一种方式
# 降职
降职是依照员工的工作表现，结合员工的具体学识、能力、工作、经验等要素，对不适合岗位的工作人员做出由高到低的职位调整，其中可能包括工资的调整。
# 主观题
# 简述职位晋升的概念及原则
- 职位晋升的原则：
公正；公平；均等；阶梯、破提相结合（破涕等正平）
- 晋升决策程序公正性原则：①公开性原则②客观性原则③一致性原则④双向沟通原则⑤结果可辩驳性原则。
- 公平性原则。
- 机会均等原则。
- “阶梯晋升” 和 “破格提拔” 相结合原则
# 简述职位晋升的方法及可能存在的问题 1801
- 方法：
竞调通梯
- 职位阶梯法。
- 职位调整法。
- 职位竞聘法。
- 职业通道法。
- 问题：
等级有限；次数不多；竞争影响合作；激励选拔或冲突
- 职务晋升的等级是有限的。
- 在员工的整个职业生涯中，即使最优秀的人才，其晋升的次数也不可能很多。
3. 由于晋升机会不多，同事之间会因为争取晋升而产生竞争，从而可能影响团队合作精神。 - 晋升具有激励与选拔管理人员两种功能，这两种功能会存在冲突。
# 试述职位晋升的步骤
- 制定晋升计划：①挑选晋升对象。②制定个人发展规划。③具体规划工作细则以及可能遇到的挑战因素。④制定辅助计划。
- 确定晋升方法。
- 明确并公开晋升条件。
- 评估候选人资格。
- 与候选人沟通。
- 公开晋升决定
# 简述企业内部员工流动的优缺点
- 企业内部员工流动的优点：①有利于员工的职业发展。②能够培养多技能人才。③实现员工和企业的双赢
- 企业内部员工流动的缺点：①容易导致短期行为。②容易滋生浮躁心理。③容易诱发投机心理。
# 企业内部员工合理流动的必要性及建立企业内部员工流动制度的手段
- 必要性
1910：高效人才组合；防止人才外流；有效激励形式。
- 实现高效人才组合的必要条件；
- 防止人才外流的重要手段；
- 激励员工的有效形式 。
- 内建手段
1901：内部市场；流动信息链；内部跳槽；周期盘点。
- 建立企业内部人才市场
- 构造人才流动信息链；
- 建立企业内部跳槽制度；
- 进行周期性的人才盘点
# 职位晋升的作用
- （一）职位晋升对个人的作用
- 对个人来讲，职务晋升是员工个人职业生涯发展的重要途径。员工获得了晋升的机会，会认为这是企业对其工作能力与工作业绩的肯定与赏识，是自身价值的提升，是个人职业生涯成功的标志。
- 职务晋升将带来员工经济地位与社会地位的提高，提供进一步晋升的机会以及更多的外部选择机会等。
- （二）职位晋升对企业的作用（意义）
- 相对于其他激励措施（如货币激励），晋升可以鼓励组织成员的长期行为。
- 企业从内部晋升优秀员工，能使与企业同甘共苦、一起成长的员工受惠于企业发展的成果。
- 内部晋升的员工已经认同企业的价值观，熟知企业的运作，比外部招聘的员工有更强的适应性与融合性。
- 内部晋升不但让被晋升者得到更多的机会和在更大的范围施展其才华，也给未晋升者或新来者提供了职业发展。的期望，使员工将个人职业发展与企业的长期发展结合起来，从而增强员工对企业的归属感与忠诚感。
# 降职的概念、原因及技巧
-
(一）是依照员工的工作表现，结合员工的具体学识、能力、工作、经验等要素，对不适合岗位的工作人员做出由高到低的职位调整，其中可能包括工资的调整。简言之，降职就是员工由原来的职位降低到更低的职位。
-
（二）降职的原因：
机构精减；不胜任不能调；身体欠佳；依照奖惩降职。
- 由于组织机构调整而精减工作人员。
- 不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺。
- 应员工的要求，因身体健康状况欠佳不能承担繁重工作等，对员工进行降职。
- 依照奖惩条例，对员工进行降职。
- （三）处理技巧
1901、1910:明升暗降；长不升；内人才；降职计划；把握个性。
- 明升暗降；
- 长时间不晋升；
- 建立内部人才市场；
- 做好降职计划；
- 把握员工个性，轻松管理降职员工。
